Chính sách đổi trả

1. Thời gian áp dụng
Trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
2. Điều kiện đổi/trả:
– Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, bao bì và chưa qua sử dụng.
– Kèm hóa đơn, phụ kiện đầy đủ.
– Không bị hư hỏng do người dùng.
3. Lý do được đổi/trả:
– Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
– Sản phẩm không đúng mẫu mã, màu sắc.
– Hư hỏng trong vận chuyển (có hình ảnh bằng chứng).
4. Quy trình:
– Liên hệ CSKH, cung cấp thông tin đơn hàng và lý do.
– Gửi sản phẩm về cửa hàng để kiểm tra.
– Đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền trong 3 ngày làm việc nếu đủ điều kiện.
5. Liên hệ hỗ trợ:
Hotline: 0869674697
Email: contact@lbhandicraftsvietnam.com